Objetivo
Proporcionar a los participantes las competencias para administrar eficazmente los recursos humanos y aplicar estrategias de motivación y liderazgo que fortalezcan la gestión comercial y el servicio al cliente.
Dirigido a
Directivos, gerentes, profesionales y personal del Servicio al Cliente que deseen comprender, dirigir y promover la gestión del servicio bajo un enfoque de agregar valor en sus relaciones con el cliente y en el desarrollo de negocios rentables.
Contenido:
• Administración eficaz de los recursos
• Definición de perfiles y estructura de recursos humanos
• Estímulos y motivación comercial
• Liderazgo comercial
Coordinación:
Leiko Ortiz, M. A
Licda. Wendy Tangui
Contacto
Av. Hispanoamericana # 100, Urb. Thomén, Santiago, Rep. Dom. Tel: 809-724-0266 Exts. 255, 352 y 365. E-mail: cap@uapa.edu.do
Información general
Tipo: Curso Taller
Fecha: 5 de abril, 2026
Duración: 12 horas
Hora: 7:00 - 10:00 p. m.
Recinto: Santiago
Modalidad: Virtual
Inversión: RD$7,000.00