Objetivo
Proporcionar a los participantes las competencias para administrar eficazmente los recursos humanos y aplicar estrategias de motivación y liderazgo que fortalezcan la gestión comercial y el servicio al cliente.
Dirigido a
Directivos, gerentes, profesionales y personal del Servicio al Cliente que deseen comprender, dirigir y promover la gestión del servicio bajo un enfoque de agregar valor en sus relaciones con el cliente y en el desarrollo de negocios rentables.
Contenido:
• Administración eficaz de los recursos
• Definición de perfiles y estructura de recursos humanos
• Estímulos y motivación comercial
• Liderazgo comercial
Coordinación:
Leiko Ortiz, M. A
Licda. Wendy Tangui
Contacto
Nagua, Rep. Dom. Tel: 809-584-7021 Ext. 249 / 232. E-mail: capnagua@uapa.edu.do
Información general
Tipo: Curso Taller
Fecha: 16 de marzo, 2026
Duración: 12 horas
Hora: 7:00 - 10:00 p. m.
Recinto: Nagua
Modalidad: Virtual
Inversión: RD$7,000.00