Objetivo
Dotar a los participantes de habilidades y conocimiento para facilitar el diseño e implementación de estrategias comerciales tanto en las áreas comerciales y gerenciales de los recursos de los negocios, que puedan lograr los proyectos propios de empresas líderes en el mercado.
Dirigido a
Directivos, gerentes, profesionales y personal del servicio al cliente que deseen comprender, dirigir y promover la gestión del servicio bajo un enfoque de valor agregado en sus relaciones con el cliente y en el desarrollo de negocios rentables.
Contenido:
Módulo 1: Estrategias comerciales | 12 horas | RD$7,000.00
Módulo 2: Estrategias de comunicación y negociación | 12 horas | RD$7,000.00
Módulo 3: Gestión y motivación de recursos humanos | 12 horas | RD$7,000.00
Módulo 4: Estrategias memorables de servicio al cliente | 12 horas | RD$7,000.00
Puedes inscribirte en módulos individuales y obtener un certificado por cada módulo aprobado.
Coordinación:
Facilitadores:
Evelyn Chamah (Neurocoach avalada por la AEAPRO, Profesional Coach AEAPRO Member.)
Leiko Ortiz, MBA. (Máster en Neuromarketing, Escuela Española de Negocios.)
Licda. Wendy Tangui (Líder de equipos de alto desempeño. Egresada de Administración de Empresas, PUCMM.)
Otros detalles
Beneficio especial: Solo paga el 50% del 4to módulo si completaste el resto.
Contacto
Nagua, Rep. Dom. Tel: 809-584-7021 Ext. 249 / 232. E-mail: capnagua@uapa.edu.do
Información general
Tipo: Diplomado
Fecha: 4 de febrero, 2026
Duración: 12 horas cada módulo
Hora: 7:00 - 10:00 p. m.
Recinto: Nagua
Modalidad: Virtual
Inversión: RD$28,000.00 (Todos los módulos)